Entregas y devoluciones
Borrador interno de laboratorio. No constituye una política comercial publicada ni activa pedidos, impuestos o pagos.
Zonas de entrega
- España peninsular: tarifas, plazos y transportista pendientes.
- Islas Baleares: condiciones y suplementos por confirmar.
- Islas Canarias: confirmar transporte, gestión aduanera e impuestos aplicables antes de admitir pedidos.
Información necesaria antes de publicar
- Coste total del transporte antes de confirmar la compra, incluidos suplementos aplicables.
- Plazo de entrega previsto y seguimiento del envío, según el servicio contratado.
- Cómo comunicar incidencias, daños, entregas fallidas o extravíos.
- Procedimiento de devoluciones y dirección de recepción, pendiente de fijar.
- Tratamiento de artículos claramente personalizados o fabricados según especificaciones del cliente, diferenciándolos de productos estándar.
Base legal para revisar
Como regla general, en ventas online a consumidores existe un plazo de 14 días naturales para desistir desde la recepción del producto. Determinados productos realizados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados pueden estar exceptuados; no todos los productos cosidos o fabricados por BOU son automáticamente personalizados.
La entrega, salvo pacto diferente, debe efectuarse sin demora indebida y, como regla general, dentro de los 30 días naturales. Las condiciones finales y el formulario de desistimiento deberán revisarse antes de hacer pública la tienda.
Fuentes oficiales: Centro Europeo del Consumidor — Devoluciones · Derechos del consumidor.
Decisiones pendientes
Cobros y pedidos comerciales desactivados. No publicar como condiciones definitivas sin revisión legal y fiscal.